le devis a été respecté. La date du début des travaux respectée. Exécution des travaux parfaite par une équipe jeune et bien formée. Réalisation des travaux rapide et sans dégâts annexes. Travaux supervisés à plusieurs reprises par le chef d'entreprise.
Chantier rapide et travail correct. Les ouvriers sont sympathiques.
Un peu déçu de la difficulté du passage d'information aux différentes étapes du chantier qui mène à des situations inconfortables. Leur réactivité compense, moyennant quelques redites.
J'aurais aussi aimé + d'expertise dans les conseils au moment de rédiger le devis pour éviter des points qui sont gênants maintenant que le chantier est terminé (choses auxquelles je n'ai pas pensé étant profane...)
Côté tarif, on est dans la moyenne avec les 3 autres entreprises qui étaient venues.
En conclusion : prestation terminée, le chantier s'est bien achevé. Reste quelques points de détails mais belle réalisation.
Claude Kelhetter a répondu le
14/04/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le chantier se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du travail et l’attitude de nos équipes.
Nous prenons bonne note de vos remarques sur la communication et le conseil en amont. Ce sont des points essentiels sur lesquels nous allons continuer à progresser, pour offrir un accompagnement encore plus fluide à nos clients.
Nous avons eu un malentendu sur la longrine portail qui aurait nécessité une ligne supplémentaire dans le devis.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour les derniers ajustements.